polÍtica de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

En Centraltec Perú respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios, proveedores y visitantes de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, cuando corresponda, compartimos los datos personales que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra, solicitar una cotización, comunicarse con nosotros o utilizar cualquiera de nuestros canales de atención.

Esta Política se desarrolla de acuerdo con la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, así como las normas que las modifiquen, sustituyan o complementen.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Razón social / nombre comercial: Centraltec Perú
RUC: [20615445283]
Domicilio: [jirón Iquique 267, breña]
Sitio web: centraltecperu.com
Correo electrónico: [centraltecperu27@gmail.com]
Teléfono / WhatsApp: [936584274]

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales o el ejercicio de los derechos que correspondan, puedes comunicarte a través de los datos indicados anteriormente.

 ¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECOPILAR?

Dependiendo de la interacción que tengas con Centraltec Perú, podemos recopilar determinados datos personales, tales como:

  • Nombres y apellidos.

  • Documento de identidad, cuando sea necesario para una operación.

  • Número de teléfono o celular.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Dirección de entrega.

  • Departamento, provincia, distrito y referencia de entrega.

  • Información necesaria para emitir comprobantes de pago.

  • Información relacionada con pedidos y compras.

  • Información proporcionada al solicitar una cotización.

  • Información proporcionada mediante formularios de contacto.

  • Comunicaciones realizadas mediante WhatsApp, correo electrónico u otros canales de atención.

  • Información relacionada con consultas, solicitudes, reclamos o requerimientos.

  • Datos técnicos relacionados con la navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y determinadas interacciones con el sitio web, cuando corresponda.

Centraltec Perú procurará recopilar únicamente los datos que sean necesarios y pertinentes para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

 ¿CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS?

Podemos obtener información personal cuando:

  1. Realizas una compra a través de nuestra tienda online.

  2. Creas una cuenta de usuario, cuando esta funcionalidad esté disponible.

  3. Solicitas una cotización.

  4. Completas un formulario de contacto.

  5. Solicitas información sobre nuestros productos o servicios.

  6. Te comunicas con nosotros mediante WhatsApp, teléfono, correo electrónico o redes sociales.

  7. Solicitas información sobre disponibilidad, características o precios de productos.

  8. Participas voluntariamente en promociones, campañas, sorteos u otras actividades.

  9. Navegas por nuestro sitio web y se utilizan cookies u otras tecnologías similares, de acuerdo con la configuración correspondiente.

 FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

. Gestión de pedidos y compras

Utilizamos los datos necesarios para procesar tus pedidos, confirmar compras, coordinar entregas, gestionar cambios o devoluciones y brindar atención relacionada con las operaciones realizadas.

. Cotizaciones

Cuando solicitas una cotización, podemos utilizar tus datos de contacto para preparar, enviar y dar seguimiento a la cotización solicitada.

. Atención al cliente

Podemos utilizar tus datos para responder consultas, solicitudes, reclamos, comentarios y requerimientos realizados a través de nuestros canales de atención.

. Entrega de productos

Cuando corresponde, utilizamos los datos necesarios para coordinar el despacho y entrega de los productos adquiridos.

. Emisión de comprobantes

Los datos necesarios podrán utilizarse para emitir boletas, facturas u otros comprobantes de pago de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

. Seguridad y prevención de operaciones fraudulentas

Podemos utilizar determinada información para proteger nuestro sitio web, detectar actividades sospechosas, prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestras operaciones.

. Mejora del sitio web

Podemos analizar información relacionada con la navegación y utilización del sitio para mejorar nuestros productos, servicios, funcionalidades, contenido y experiencia de usuario.

. Comunicaciones comerciales

Cuando corresponda y se cuente con la base legal o autorización necesaria, podremos utilizar tus datos de contacto para enviarte información sobre productos, promociones, novedades, campañas, ofertas y servicios de Centraltec Perú.

Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales utilizando los mecanismos habilitados para ello.

DATOS UTILIZADOS PARA PAGOS

Cuando realices un pago mediante una plataforma, entidad financiera, operador de pagos u otro proveedor externo, determinadas operaciones podrán ser procesadas directamente por dichos terceros.

Centraltec Perú no pretende almacenar datos completos de tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago se realiza directamente mediante un proveedor especializado.

El tratamiento de la información de pago estará sujeto también a las políticas de privacidad y condiciones del proveedor utilizado.

 COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar determinadas preferencias, obtener estadísticas de uso y, cuando corresponda, medir campañas o mostrar contenido relevante.

Las cookies pueden ser utilizadas, entre otras finalidades, para:

  • Facilitar el funcionamiento del sitio web.

  • Recordar determinadas preferencias.

  • Mantener determinadas funcionalidades de la tienda.

  • Analizar el tráfico y comportamiento general de navegación.

  • Mejorar la experiencia del usuario.

  • Medir el rendimiento de determinadas campañas.

El usuario puede configurar determinadas opciones de cookies desde su navegador y, cuando el sitio disponga de un mecanismo de gestión de consentimiento, desde dicho mecanismo.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades de la tienda.

 HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Para operar, mejorar y proteger nuestro sitio web, podemos utilizar determinados proveedores tecnológicos o servicios externos, tales como:

  • Servicios de alojamiento web.

  • Proveedores de correo electrónico.

  • Plataformas de pago.

  • Servicios de envío y logística.

  • Herramientas de analítica web.

  • Herramientas de seguridad.

  • Servicios de mensajería.

  • Herramientas de marketing y publicidad, cuando corresponda.

  • Plugins y servicios utilizados por nuestra plataforma de comercio electrónico.

Cuando resulte necesario, estos proveedores podrán tratar determinados datos personales únicamente para prestar los servicios contratados o cumplir las finalidades correspondientes.

 COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES

Centraltec Perú no comercializa ni vende tus datos personales.

Podemos comunicar determinados datos personales a terceros cuando resulte necesario para:

  • Procesar y entregar pedidos.

  • Gestionar pagos.

  • Emitir comprobantes.

  • Prestar servicios tecnológicos.

  • Atender obligaciones legales.

  • Cumplir requerimientos de autoridades competentes.

  • Prevenir fraudes, abusos o actividades ilícitas.

  • Ejecutar servicios necesarios para la operación de nuestra tienda.

Cuando compartamos información con proveedores, procuraremos que el tratamiento se limite a las finalidades necesarias para la prestación del servicio correspondiente y se adopten las medidas de seguridad aplicables.

 CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos los datos personales durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y, cuando corresponda, durante los períodos exigidos por las obligaciones legales, tributarias, comerciales o contractuales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal que requiera conservarlos, se podrán aplicar medidas destinadas a su eliminación, anonimización o tratamiento conforme a la normativa aplicable.

 SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Centraltec Perú adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos a los usuarios utilizar contraseñas seguras y evitar compartir sus credenciales de acceso con terceros.

 DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

De acuerdo con la legislación peruana aplicable, los titulares de datos personales pueden ejercer los derechos que les correspondan respecto del tratamiento de su información personal.

Entre ellos se encuentran los derechos relacionados con:

  • Acceso a los datos personales.

  • Información sobre el tratamiento realizado.

  • Rectificación de datos incorrectos o incompletos.

  • Cancelación o supresión cuando corresponda.

  • Oposición al tratamiento en los supuestos establecidos por la normativa.

  • Otros derechos reconocidos por la legislación vigente.

Las solicitudes deberán realizarse utilizando los canales de contacto indicados en esta Política y podrán estar sujetas a los requisitos de identificación y procedimiento establecidos por la normativa aplicable.

 ¿CÓMO SOLICITAR EL EJERCICIO DE TUS DERECHOS?

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes comunicarte con:

Responsable: Centraltec Perú
Correo: [centraltecperu27@gmail.com]
Asunto recomendado: Solicitud de derechos sobre datos personales

La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al solicitante y permitir la atención adecuada del requerimiento.

Centraltec Perú atenderá las solicitudes dentro de los plazos y conforme al procedimiento establecido por la legislación peruana vigente.

 COMUNICACIONES PUBLICITARIAS

Cuando corresponda, Centraltec Perú podrá enviar comunicaciones comerciales sobre productos, promociones, descuentos, novedades o campañas.

El envío de comunicaciones publicitarias estará sujeto a los requisitos establecidos por la normativa aplicable.

Si no deseas continuar recibiendo comunicaciones comerciales, podrás solicitar la baja mediante los mecanismos disponibles en la comunicación recibida o contactándonos a través del correo indicado en esta Política.

 MENORES DE EDAD

Nuestro sitio web está dirigido principalmente a consumidores y empresas que adquieren productos y servicios tecnológicos.

No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad sin la intervención o autorización que corresponda conforme a la legislación aplicable.

Si un representante legal considera que un menor nos ha proporcionado datos personales de manera indebida, puede comunicarse con nosotros para solicitar la revisión del caso.

 ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas, plataformas o servicios de terceros.

Centraltec Perú no es responsable por las prácticas de privacidad, seguridad o contenido de sitios web externos que no sean administrados directamente por nosotros.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionar información personal.

 REDES SOCIALES Y WHATSAPP

Cuando el usuario se comunica con Centraltec Perú mediante redes sociales, WhatsApp u otras plataformas externas, determinados datos también pueden ser tratados por los respectivos proveedores de dichas plataformas.

El usuario debe considerar que cada plataforma posee sus propias políticas de privacidad, términos de uso y mecanismos de seguridad.

Centraltec Perú utilizará la información recibida a través de dichos canales para atender consultas, solicitudes, cotizaciones, pedidos y otras comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.

 TRANSFERENCIAS Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para operar nuestro sitio web, procesar comunicaciones, realizar análisis, prestar servicios de alojamiento, gestionar pagos u otras funciones pueden encontrarse fuera del Perú o utilizar infraestructura ubicada en otros países.

Cuando corresponda, dichas operaciones serán realizadas observando las condiciones y requisitos establecidos por la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales.

 ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Centraltec Perú podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas, procesos internos o modificaciones de la legislación aplicable.

Cuando se publique una nueva versión, se indicará la fecha de actualización correspondiente.

Recomendamos revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.

 ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

Al utilizar nuestro sitio web, enviar información mediante nuestros formularios o utilizar determinados servicios que requieran el tratamiento de datos personales, el usuario declara haber leído la presente Política de Privacidad.

Cuando la legislación aplicable requiera un consentimiento específico, Centraltec Perú solicitará dicho consentimiento mediante los mecanismos correspondientes.

 CONTACTO

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas realizar una consulta sobre el tratamiento de tus datos personales o necesitas ejercer alguno de los derechos reconocidos por la legislación aplicable, puedes comunicarte con nosotros:

Centraltec Perú

Sitio web: centraltecperu.com
Correo electrónico: [centraltecperu27@gmail.com]
Teléfono / WhatsApp: [936584274]
Dirección: [jirón Iquique 267, breña]
RUC: [20615445283]

Fecha de última actualización: 26 de septiembre de 2026.

 

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